为深入贯彻落实国家能源局关于电力保供与优质服务的各项决策部署，近日，华北能源监管局与国网河北省电力公司召开假期供电服务专题总结分析会，全面梳理节日保供监管履职情况，剖析问题短板，明确后续监管重点，全力筑牢河北南网供电服务保障防线。

春节假期是民生用电保障的关键时段，更是检验能源监管履职效能的重要节点。华北能源监管局紧扣国家能源局工作部署，立足全域监管职责，节前提前一个月启动专项督导，对河北南网六地市开展全覆盖检查，聚焦业扩报装、欠费停电管控等关键环节，累计开展现场检查8次，走访基层供电所16个、营业大厅4个，查摆的14项问题均于节前整改到位。节日期间联动建立实时通报机制，紧盯电网运行、客户诉求处置与网络舆情，落实投诉举报零报告，确保突发情况快速响应、高效处置。节后第一时间召开专题会议，汇总保供工作情况，细化优化服务举措，切实把监管责任落到实处。

在全程监管督导下，国网河北省电力公司扎实推进春节保供各项工作，针对新能源车主出行高峰，划定112座充电站为重保范围，落实24小时值守，完成802站次风险自查、496个紧急消缺，服务车主31万人次，高速充电负荷创历史新高；全力保障民生用电，111个营业厅正常营业，护航46处大型集会及交通枢纽用电，严格执行2724万居民用户欠费不停电政策，配齐应急物资与抢修力量，对重点用户实施全天候停电监测；高效应对电网调峰压力，完成分布式光伏调峰、省间现货交易、储能调用等工作，守住电网安全稳定运行底线。

下一步，华北能源监管局将锚定能源监管主责主业，以更高站位、更实举措、更严标准统筹推进全年供电服务监管工作，紧盯重点领域、重点区域开展督导检查；健全多方协同联动机制，完善信息共享、应急联动体系；从严压实企业主体责任，督促企业制定差异化保供方案，优化客户诉求响应机制，以坚实的电力保障筑牢民生幸福底线、赋能区域发展新格局。