为深入贯彻落实国家能源局关于进一步规范和加强派出机构行政执法工作的部署要求，切实提升依法行政能力，有效防范法律风险，6月12日上午，华北能源监管局邀请局法律顾问胡育宏律师，围绕投诉举报及信访工作组织开展专题培训，全体干部职工参加培训。

授课老师结合其长期担任我局法律顾问的实践经验，系统讲解了投诉举报及信访的法定处理程序、常见法律风险点以及书面答复的实操技巧等三个核心方面，同时结合典型案例，深入解读了行政复议与行政诉讼中的重点问题，细致阐述了书面答复的规范用语、办理时限等实务要点，并针对日常工作中容易产生风险隐患的环节提出了具体防范建议。授课结束后，参训人员围绕实际工作中遇到的具体问题，与胡律师进行了充分互动交流，进一步提升了专业素养与履职能力。

下一步，华北能源监管局将持续贯彻落实国家能源局关于加强行政执法工作的相关要求，聚焦主责主业，着力解决群众急难愁盼问题，充分发挥12398能源监管热线“民生通道”作用，快速响应处置各类民生用能问题，让群众切实感受到监管为民的力度和温度。