2014年国家能源局华北监管局
政府信息公开年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》）和国家能源局的统一要求编制。本年度报告的电子版可以在华北能源监管局门户网站：（http://hbj.nea.gov.cn）查阅或下载。如对本年度报告有疑问，请联系华北能源监管局综合处，电话（010）51968555。

一、概述

按照《条例》要求和国家能源局政府信息公开工作的总体部署，华北能源监管局紧密结合监管工作实际，严格落实公开工作制度，扎实做好信息公开工作。领导重视，责任到人，依托规范的制度程序，在实际工作不断完善信息公开审核和督促机制，做到了及时、全面、有效、主动地公开各类能源监管信息。

二、主动公开政府信息情况

华北能源监管局始终坚持以公开为原则、不公开为例外，按要求主动公开能源监管信息。我们在局门户网站公开了我局简介、机构设置和职能、联系电话和办公地址、相关法律法规和规范性文件、许可证办理流程、投诉举报方式和处理流程。我们主要通过局门户网站全文电子化及时主动公开各类监管信息，还通过发布年度监管报告、监管动态在《中国电力报》等媒体刊发消息等方式公开监管信息，并通过12398热线、办证大厅为公众提供能源监管政策咨询服务。

（一）门户网站主动公开信息情况。2014年，华北能源监管局门户网站共发布信息  条。其中，3条监管要闻及时公开了我局重大监管工作开展情况，100条监管与工作动态信息及时公开了我局开展的主要工作情况，17条行政许可公示和公告信息及时公开了电力业务许可证审发结果及工作开展情况，51条发电厂辅助服务补偿和并网考核费用公示信息及时公开了京津唐电网和河北南网“两个细则”实施结果。

（二）通过12398热线等窗口答复咨询情况。2014年，华北能源监管局12398投诉举报热线共收到各类有效信息 2373件，其中涉及供电服务的1297件。12398热线有效信息均已及时有效地处理。2014年，华北能源监管局12398投诉举报热线共受理投诉举报事项42件。

三、依申请公开政府信息的情况

2014年，未收到信息公开申请。

四、复议、诉讼情况

2014年未发生针对信息公开的行政复议或行政诉讼案件。